J’achète mes chaussures sur Zalando

zalandoUne boutique en ligne a créé un véritable phénomène il y a quelque temps à cause de son originalité, à cause du « buzz » autour d’elle, à cause de sa publicité multiple et décalée, à cause peut-être d’une vision un peu audacieuse… Zalando. A cause, vraiment ? Disons plutôt que al machine est extrêmement bien rodée…

Toutes les marques traditionnelles en textile et en chaussures mais aussi de petites marques, novatrices sont entrée dans le « jeu » de cette boutique online qui connaît un succès grandissant.

Parce qu’il s’adresse à un public large, hommes comme femmes ou enfants, parce qu’il propose un large choix de modèles, du plus classique jusqu’au osé, pour toute la journée, pour tout le monde.

La force de cette boutique en ligne est son côté intuitif et pratique, accessible à tous. De la présentation jusqu’au paiement (sécurisé pour CB et avec Paypal) en ligne, il est possible d’être guidé afin de faciliter chaque étape de l’achat.

Après la commande effectuée, l’acheteur reçoit par mail ou SMS un état d’avancement de son achat avec un numéro de suivi personnalisé. L’envoi de la commande s’effectue est quasi immédiat (commandes passées avant 15 heures). Les frais d’envoi et les retours sont gratuits, aucun frais de port comptabilisé et ce, quel que soit le panier d’achat considéré.

Dans cette boutique de vêtement et de chaussures notamment, l’accent est mis sur la réactivité et l’attention portée à l’acheteur, à sa commande et pour cela, il est possible de prendre connaissance avec la hotline gratuite.

Les avantages de Zalando

Tout d’abord, il faut remarquer qu’une gamme impressionnante de produits s’y retrouvent avec des grandes marques internationales ou des marques plus exclusives et discrètes mais qui font à elles toutes l’endroit où il faut être pour se démarquer, pour se singulariser.

D’autres avantages concernent notamment le site en lui-même comme son ergonomie pour que tout soit simple et efficace avec un moteur de recherches rapide et des fiches de produits très détaillés avec possibilité de zoomer sur la photo.

Le rapport qualité/prix est très avantageux et les produits sont d’une grande qualité. Le traitement des commandes se veut rapide, simple, avec le choix d’être livré en Colissimo ou pas.

Les inconvénients de Zalando

Achat chaussures Zalando

Il faut bien qu’il y en ait comme l’enregistrement de la commande un peu trop rapide (nulle demande validation de CB ou même de ladite commande) et le paiement/débit bancaire quasi instantané du produit qui peuvent entraîner des désagréments.

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